Hvis vagtcentralen modtager en anlægsfejl, vil den driftsansvarlige, dennes substitut eller et af-talt servicefirma blive kontaktet og bedt om at undersøge og udbedre fejlen.
Udover de oplyste kontaktoplysninger til Brand & Redning MidtVest skal der ved brandcentralen være synlige opslag, hvor personer, der kan tilkaldes, fremgår.

Disse skal også kunne tilkaldes uden for den normale brugstid.